评价
07-17 12:20:43
从昨天申请到现在一直也没人联系我… 今天家里人又去营业厅了，营业员给安排人上门修理了，一上午时间就好了…具体原因也不知道是哪里的错，但给人一种上门就能修好的感觉…害，看来还是得去找才行，打电话一直就是维修中维修中，结果一周也没见一个人上门修…
确认完成
07-17 12:20:43
您好！关于您反映的问题，小U已详细记录下来并转交给相关工作人员核查跟进，建议您先留意电话的回复哦，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 20:38:32
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:38:32
发起投诉
07-16 20:13:44
我家于2020.7.10晚19时左右，宽带断连，于当日打联通客服，给予回复是预计明晚8时左右，但第二天依旧没网，客服回应依旧是预计明晚8点…但一周已经过去了，联通依旧没有修好我家的宽带…再和当地营业厅联系，工作人员回应，我们小区改造，没办法修…想说联通作为大电信公司，针对我们这种情况应该积极修复或采取其他应急措施，而不是一句没法修就没事了…而且小区整改需要3个月才完工，我们不可能也接受不了，连续没网的生活，而且，现在已经严重影响了我们的正常生活工作和学习，希望可以有人能尽快联系，尽快解决…
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
