请实际告知我，我的账号存在什么异常？不要总是没有理由的说我的账号存在异常！给拼多多客服打电话客服也说没发现什么异常，你们拼多多明显就是欺骗消费者，诱导下单，消费的时候没有说什么异常，到真正让你们平台免单的时候就随便找个可笑的理由作为不给消费者免单的借口！既然说我账号存在异常，那么请明白告诉我，我的账号到底哪里存在异常？说不出来就是你们拼多多坑人！

您好，您参与的是省钱月卡活动。月卡有效期内，下满15笔订单并全部确认收货后即可抽取1单免单，系统将进入免单资格审核。经核实，由于您的账号被系统识别为异常导致审核失败，奖励已以优惠券形式为您发放，您可至个人中心-我的优惠券中查看。给您造成不便请您谅解的，祝您生活愉快！

在拼多多月卡里一个月拼满了15单，拼多多承诺15单中必免一单，结果我抽中了其中消费的一单金额110元，按照前几次都是以无门槛优惠卷的形式发放给我，而拼多多这次并没有给我免单，而是返了10张满100元减5元的优惠卷，试问这不是欺骗消费者吗，拼多多承诺买过的的都能免，这就是免单吗？你们的承诺在哪里？以这种方式诱导我们下单，到最后不但不履行承诺，而且还刺激消费者用优惠卷在消费！返回来的优惠卷居然还有时间期限才3天，有哪些人能够在三天之内用完这些优惠卷，以这种手段欺骗消费者，在没有任何提醒的情况下让优惠卷失效！多次联系拼多多官方客服，客服总是以一条敷衍的短信告诉我“说我账号存在异常”，我要求客服给我查询我的账号存在什么异常，客服那边也说没发现我的账号存在任何异常！拼多多简直就是最不讲道理的平台，结合以上几点，拼多多首先以拼单免单方式诱导消费者下单，而并没有真正履行自己的承诺、欺骗消费者权益！其次拼多多对于优惠卷过期并没有以任何方式提醒消费者，导致大量优惠卷过期失效！拼多多有不可推卸的责任！要求拼多多按照我抽中的免单金额110元，全额退还无门槛优惠卷110元！并作出道歉整改！