黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 17:53:17
已分配商家 风行牛奶
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商家未匹配成功
07-20 00:12:56
您投诉的商家 风行牛奶 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
07-20 00:12:56
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 21:57:25
该牛奶为专供于学生饮用，市面上没有销售，本人获得该牛奶为幼儿园配发于学生，出厂日期为2020年6月6日，饮用日期为2020年7月15日，开启后小孩表示异常难喝并发酸，随即联系包装盒上该公司电话说明事由，并交于相关人员与我联系，第一次协商仅仅愿意赔偿本人同款牛奶一箱，本人表示不再信任该公司并不接受以奶赔奶的赔偿到方案并提出按照国家食品安全法的规定：违反食品安全法行为的最低惩罚赔偿金为一千元的新规。主张要求该公司赔偿本人一千元现金整属合情合理合法。随即该工作人员表示需要请示领导同意，第二次协商该工作人员带来广州风行牛奶的不知名经理与本人会面协商，该经理与本人阐述以下几点：1.本人代表公司可保证牛奶百分百没有质量问题并可出示质检报告(本人当场没有见到该质检报告)、2.该盒牛奶变质为运输或保存不当造成与本公司无关、3.本人代表公司告知你不接受提出1000元的赔偿但可赔偿2箱同款牛奶、4.本公司从没有赔偿现金的先例一直都是以货赔货、5.若你不接受以货赔货按照该牛奶3.5元的金额10倍赔偿35元如何转账、6.该经理表示自身不清楚不理解国家法律法规。
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