尊敬的客户您好，非常感谢您的反馈，您的投诉问题已转交给相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的配合，祝您生活愉快。

你们平台是不是不处理现在打电话给我父母打，再能联系到我本人的情况下，给我家里朋友打电话，你们这是暴力催收

你们平台是不是不想回复这个事情，那我就只能去报案，告你们暴力催收，让警察来解决

直接仍然未收到小象优品给的答复，后台这么硬吗？国家法律都管不了你们

今天下午六点半010********这个号码打我通讯录里面朋友电话，再能联系到我本人的情况下还打我通讯录电话，你们从哪里来的我的通讯录，你们这是在违反法律

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就拿其中一笔借款13000元，等额本息每月还款1473.33元，利息每个月390.29元，按照年利率计算方式参照ipr计算利率的方式计算年利率是61% ，远远超过国家规定的不得超过年利率24%，属于高利贷。还有几笔账单我就不算了，决定先投诉平台再向法院起诉平台，追回小象优品平台非法所得部分利息。

小象优品借款三笔，分别于2019年6月29日借款8900元，分12期还款，每期还款金额为1008.63元，2019年7月18日借款13000元，分12期还款，每期还款金额为1473.33元，2020年3月18日借款4000元每期还款金额为738.27元，额外收取290.4元担保费，商品分期四笔，分别于2020年4月13日两笔商品分期并在此平台以低价寄售，寄售完成后此平台收取提现手续费，金额分别为7349元到账金额为 6580元，金额为2617.06元到账金额为 2350元，2020年4月20日两笔商品分期并在此平台以低价寄售，寄售完成后此平台收取提现手续费，金额为5088元，到账金额为4512元，金额为7688元，到账金额为6579..06元，并按照原金额进行还款。并且本人要求查看借款合同遭到拒绝。