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拼多多平台介入,无理由强制商家退款,商家钱物两失

勇敢喵 发布于 2020年07月23日 09:11
  • 17350357365
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 乱退款
  • 赔偿
  • 18元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-02 16:00:31

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


拼多多客户服务
回复 08-03 15:58:29

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 09:17:40

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 09:17:40


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-23 09:11:52

我是拼多多一名商家,这次真的无可忍受了。好几次了。 该客户成团时间:2020-07-07 15:21:15下单,发货时间:2020-07-07 16:02:02,签收时间: 客户已签收,提货点:【 邻里驿站】长城大街蓝云小区对面百世186******** 2020-07-09 10:18:25 然后买家申请退款时间:2020-07-21 14:24:23 中间十来天时间,他也不找客服,也不说话,结果十天后直接申请仅退款。 我方核实快递公司后,该包裹已被签收,且有签收底单。 驳回后拼多多要求提供签收证明或签收底单。我们也提供了,但今天直接显示【拼多多同意退款】,且给店铺计入纠纷。 这不是钱的问题了,钱我可以不要,但拼多多对店铺的纠纷计入,一定要给说明白。且这个钱拼多多要拿出来做公益。 如果不是这样子,我们也可以变为消费者,我们可以让身边朋友天天在拼多多实现0元购。


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