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兴业银行信用卡催收客服态度强硬恶劣,无视银监会条例,不予协商还款

bozibo 发布于 2020年07月24日 14:44
  • 17350368958
  • 兴业银行信用卡中心
  • 客服服务态度差
  • 解释,改善服务
  • 5800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-27 12:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


兴业银行信用卡中心
回复 07-28 11:12:58

已隐藏内容


bozibo 补充投诉 07-25 14:39:08

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 14:44:55

已分配商家 兴业银行信用卡中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-24 14:44:55


bozibo 发起投诉 07-24 14:44:34

本人因疫情原因从3月份开始一直失业至今,有失业证明,没有收入来源,在这期间一直努力周转并每期偿还最低还款,这期开始实在资金困难无法周转希望和兴业银行这边协商分期,银监局也有出示对于商业银行管理办法,本人有意愿还款但实在超出还款能力希望喝银行这边达成协商办法,多次和银行沟通,银行回复会有专员联系处理,但一直都是下图电话来电一个工号700***还是700***的女的联系我,多次电话骚扰态度非常强硬和恶劣,一直无法给到处理回复,一直拒绝并恐吓要对我家人朋友电话骚扰!!自称可以代表银行无法像上级领导反馈,说要我自己看着办!态度非常恶劣,并无视银监会条例,希望兴业银行这边给我回复并协商还款谢谢!


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