拼多多客服含糊不清“陶汇石茶盘”店铺异常
- 17350375714
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 17:00:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-25 14:35:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-25 14:35:19
参与集体投诉
07-25 13:10:37
一张发票，顾客现在非常生气，人家赶着报销，现在物流信息显示在中山就没有了下文
发起集体投诉
06-24 15:12:24
六月十九日我通过拼多多平台在一家叫《陶汇石茶盘》的店铺买了一款大理石茶盘托盘，因为准备送人的，地址是朋友的，我看见物流信息说签收了！！！（有图为证）我就没多想和往常一样确认收货并好评了，等到晚上我问朋友拿到快递没，朋友说没有，我才发现不对劲，我就问商家店铺，但是一直显示正在休息（有图为证），于是我要求退款，申请被驳回了（有图为证），我就又找了人工客服给我处理，客服让我耐心等，我等了，于是又一次提交了申请，还是被拒绝了，第三次的时候我问客服为什么还是那样，我自己买的东西没收到货我想退款不行嘛，客服一直推脱（有图为证），让我耐心等，结果一直显示申请被驳回，不给我退款，我想问一下，我的消费者权益在哪儿，我通过拼多多平台买的东西没收到，虚假发货，联系商家都联系不到，显示异常，我想退款为什么不行，不是说七天无理由退换货嘛，为什么找店铺店铺不行找人工客服客服也不行 麻烦黑猫帮我处理一下，真诚感谢 下面有图有证据
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