玖富万卡故意拖延，不给我处理销账，导致我征信报告出现逾期
勇敢喵
发布于 2020年07月31日 11:41
- 17350422184
- 玖富万卡
- 客服处理不当,还款失败,征信问题
- 处罚,撤销征信问题,销账,提供结清证明
- 3938元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-13 14:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
09-28 23:14:22
我为什么要给你们打电话，你们给出的解决方案我不接受，我静待玖富爆雷！
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勇敢喵
补充投诉
09-17 16:03:36
玖富搞出的问题，玖富根本就没解决。还是我自己去找的放款方龙江银行，并且投诉到银保监局才有结果的，在这当中玖富只有推诿和躲避，根本就不给解决方案。所以我不接受玖富的解决方案！
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，根据您反馈的问题已有相关人员进行处理，且问题已得到妥善解决，如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
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勇敢喵
补充投诉
08-11 18:11:42
我继续发问，我一共转了两笔钱来还款。现在账是消了，但是我多转的钱什么时候退给我，提交信息已经好久了，一天天的退，怎么嘛？你们现在已经开始玩赖账了是吧？没关系我和你们石磕到底，所有能投诉的地方我都去投诉。我就将你们黑到底了！
勇敢喵
补充投诉
08-03 10:49:27
什么叫已经沟通达成一致，那你们平台APP上现在还把我的逾期挂起的算什么？银行把我逾期上报了征信又算什么？你们来个电话说给我家里打加急处理就叫沟通了吗？关键是你加急了你但是处理呀！又不处理说一堆废话你骗鬼呀？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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勇敢喵
补充投诉
08-01 17:02:04
玖富万卡确实来了电话，但是有什么用，你们的原因导致我被上报逾期征信，恶意毁坏人家的信用，这是一个负责任的平台做的事吗？而且来电话联系还不就是官方话术，尽快给我处理，我把你们人杀了，道歉有用吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 11:42:18
已分配商家 玖富万卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 11:42:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 11:41:38
本人在2019年在玖富万卡有一笔7000元的借款，放款方为龙江银行，分12期还。每月的27日为还款日，在2020年7月27日因为我扣款银行卡的问题，导致当期款项没有扣到，我在28日联系玖富万卡客服要求一次性还款并结清，客服给我了一个龙江银行的对公账户，我在28日也将3938.62的余下款项一次性全部转入龙江银行账户里。可谁知道玖富万卡一直推诿不给我处理销账，导致在7月31日龙江银行以还未收到还款为理由将我上报逾期征信。现在我要求玖富和龙江银行立即为我处理销账，并消除征信报告上的逾期。
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