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7.18日使用申通快递寄包裹,物流7.17日晚到达中转站到今天未动过。

匿名 发布于 2020年08月01日 22:07
  • 17350434082
  • 申通快递官微
  • 物流停滞,客服不解决
  • 要求物流如实反馈,查找物品,后续解决方案
  • 0元
  • 已回复
申通快递官微
回复 08-02 09:03:40

已隐藏内容


匿名 补充投诉 08-01 22:19:53

包裹内物品价值2000元以上,内有大学内很有纪念意义的物品,书籍,乳液,口红以及钱包等其他物品,希望尽快找到物品,或者商议赔偿事项。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-01 22:19:21

已分配商家 申通快递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-01 22:19:20


匿名 发起投诉 08-01 22:07:09

于7.18日使用申通快递在北京邮电大学东门寄了7个包裹,21日六个包裹已到达,剩余一个迟迟未到,查询物流发现7.18日到达市场部二十部后再无动静,于是像申通客服投诉,告知我24小时会联系我,没有联系。到今天8.1日我在官网和电话上已经多次投诉,都发短信告知会回复,却从未收到过任何结果。客服人员接电话不出声,不说话。到现在我的快递不知道是丢了还是怎样,直到现在没有一点消息。


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