爱彼迎不退款无作为，霸王条约，拒付退款
发布于 2020年08月02日 16:40
- 17350439411
- Airbnb爱彼迎
- 霸王条款,不予退款,退改问题,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款
- 188元
- 投诉已完成
评价
08-02 17:33:46
完美解决
确认完成
08-02 17:33:45
您好，我已经将您的问题升级到个案经理，请您关注爱彼迎站内消息，稍后个案经理会与您取得联系。感谢您使用爱彼迎。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 16:55:51
已分配商家 Airbnb爱彼迎
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审核通过
08-02 16:55:51
发起投诉
08-02 16:40:38
8月2日在重庆订了名宿但是房满了，我与房东商量一致，房东说我取消订单，可以全额退款，我去取消了订单但是爱彼迎，下面写着收到退款可收到金额为0，但是房东说取消就可以了，我就点了取消，后面就没有收到退款，去爱彼迎帮助中心按照指示，点开收据下面有查看退款进度，可我怎么也无法查看退款进度。房东也咨询了客服，说可以给我全额退款，可我根据房东指示怎么取消了订单就没有收到，也没有提醒取消成功，退款的等等信息
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