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爱彼迎不退款无作为,霸王条约,拒付退款

用户7455082093 发布于 2020年08月02日 16:40
  • 17350439411
  • Airbnb爱彼迎
  • 霸王条款,不予退款,退改问题,客服不处理/处理不当,联系不到客服
  • 退款
  • 188元
  • 投诉已完成
用户7455082093 评价 08-02 17:33:46

完美解决


用户7455082093 确认完成 08-02 17:33:45


Airbnb爱彼迎
回复 08-02 17:27:14

您好,我已经将您的问题升级到个案经理,请您关注爱彼迎站内消息,稍后个案经理会与您取得联系。感谢您使用爱彼迎。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 16:55:51

已分配商家 Airbnb爱彼迎


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 16:55:51


用户7455082093 发起投诉 08-02 16:40:38

8月2日在重庆订了名宿但是房满了,我与房东商量一致,房东说我取消订单,可以全额退款,我去取消了订单但是爱彼迎,下面写着收到退款可收到金额为0,但是房东说取消就可以了,我就点了取消,后面就没有收到退款,去爱彼迎帮助中心按照指示,点开收据下面有查看退款进度,可我怎么也无法查看退款进度。房东也咨询了客服,说可以给我全额退款,可我根据房东指示怎么取消了订单就没有收到,也没有提醒取消成功,退款的等等信息


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