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在本人不知情的情况下,增加了流量包套餐

用户7486868488 发布于 2020年08月02日 18:00
  • 17350440033
  • 中国联通河南客服
  • 不知情被增加了流量包
  • 撤销欠费,恢复账号到原套餐
  • 289元
  • 投诉已完成
用户7486868488 评价 08-04 21:36:36


用户7486868488 确认完成 08-04 21:36:35


中国联通河南客服
回复 08-02 19:20:20

您好,您所反映的问题小编已经详细记录并转交相关部门核查中,请注意接听10010来电,感谢您的理解与支持,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 19:09:17

已分配商家 中国联通河南客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 19:09:16


用户7486868488 发起投诉 08-02 18:00:29

在我不知情的时候,多了流量包套餐,导致了我的手机号不用正常使用,我要求撤销我手机卡内的欠费,恢复到原本套餐。让我能继续正常使用,谢谢


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