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商品损坏包装保护不到位商家不给予退款

我的宝贝的贝1984 发布于 2020年08月02日 18:07
  • 17350440080
  • 阿里客服
  • 不予退款
  • 退款
  • 1497元
  • 处理中
我的宝贝的贝1984 补充投诉 08-04 08:16:14

因卖家没有使用封口袋包装物,使得衣物泡水起皮,一般做衣服兴业都知道先要套封口袋。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 19:19:55

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 19:19:55


我的宝贝的贝1984 补充投诉 08-02 18:19:49

因为快递是送到快递超市的,它原包装是纸盒,里面没任何防护,外面套了个快递袋子,所以才导致商品泡水变形,打着7天无理由退货退款,现在拖着退款不处理,不肯退款,天猫小二无法介入


我的宝贝的贝1984 发起投诉 08-02 18:07:01

快递袋子完好,拆开里面进水,商品盒子全泡水烂了,商品也泡水,商品是真皮毛一体外套,使商品内里真皮起皱,一开始卖家让我联系快递协商,到最后不肯退款,推卸责任。店铺名称:金蘑菇菇Mushroom


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