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聚师网诱导消费 不给退费

用户7195108295 发布于 2020年08月02日 18:29
  • 17350440232
  • 聚师网
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,费用问题,客服电话打不通
  • 退款,改善服务,解除合约
  • 399元
  • 已回复
用户7195108295 补充投诉 08-08 07:59:45

就这种售后真是不知道说什么啊,上次回复到现在都五天了,也没任何动静了,不知道在想什么啊


用户7195108295 补充投诉 08-03 18:01:32

在刚刚接到售后回复电话,她们说退给350元,意思就是还要收取49元,说是手续费用,可是这种东西也可以打折吗,所以我不同意,这种机构我觉得不能任由他们想怎么样我们都同意,那样的话他们会继续害到其他人。虽说49不是什么大钱,但是那么多人加起来就不是小数目了。


聚师网
回复 08-02 23:19:24

您好,已收到您的反馈,为您带来的不便诚挚道歉,将在第一时间安排专人为您解决,请您保持手机畅通。 为更快捷解决问题,我们开通了投诉绿色通道。您可以进入下方链接反馈,反馈后24小时内为您解决。https://jushiwangedu.com/contactus.html进行或者致电4009909***。 再次感谢您的信任,祝您生活工作愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 20:30:18

已分配商家 聚师网


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 20:30:18


用户7195108295 发起投诉 08-02 18:29:58

本人7月12日在网上购买聚师网2020下小学教师资格证全套399元。①价值不等。购买后才知道全是录播课程,这种网上随便几十块钱就可以买到,价值不等。②诱导消费。购买后让加另一位老师微信,其目的就是诱导你升级课程开通vip服务③客服问题。打客服电话一直打不通,推给小师兄,小师兄让去跟客服协商,购买课程的老师说他不是售后,来回推卸责任④不正规。我的钱直接微信转账,咨询的那位老师直接收款了,没有公司账号。其他:我已经等一个多月了,今日咨询告诉我提交申请金额不对,他们要收取80块钱服务费,一共就399元的课程,他们几乎要收几乎1/3的服务费,太可恶了,告诉我说需要重新提交申请,再次等待25-30工作日。


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