聚师网诱导消费 不给退费
发布于 2020年08月02日 18:29
- 17350440232
- 聚师网
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,费用问题,客服电话打不通
- 退款,改善服务,解除合约
- 399元
- 投诉已完成
评价
08-13 15:50:58
确认完成
08-13 15:50:57
补充投诉
08-08 07:59:45
就这种售后真是不知道说什么啊，上次回复到现在都五天了，也没任何动静了，不知道在想什么啊
补充投诉
08-03 18:01:32
在刚刚接到售后回复电话，她们说退给350元，意思就是还要收取49元，说是手续费用，可是这种东西也可以打折吗，所以我不同意，这种机构我觉得不能任由他们想怎么样我们都同意，那样的话他们会继续害到其他人。虽说49不是什么大钱，但是那么多人加起来就不是小数目了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 20:30:18
已分配商家 聚师网
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 20:30:18
发起投诉
08-02 18:29:58
本人7月12日在网上购买聚师网2020下小学教师资格证全套399元。①价值不等。购买后才知道全是录播课程，这种网上随便几十块钱就可以买到，价值不等。②诱导消费。购买后让加另一位老师微信，其目的就是诱导你升级课程开通vip服务③客服问题。打客服电话一直打不通，推给小师兄，小师兄让去跟客服协商，购买课程的老师说他不是售后，来回推卸责任④不正规。我的钱直接微信转账，咨询的那位老师直接收款了，没有公司账号。其他：我已经等一个多月了，今日咨询告诉我提交申请金额不对，他们要收取80块钱服务费，一共就399元的课程，他们几乎要收几乎1/3的服务费，太可恶了，告诉我说需要重新提交申请，再次等待25-30工作日。
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