距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常抱歉给您带来的不便,经核实,您使用的是苹果内购功能,所以需要苹果那边申请退款。
【如果您需要退款充值的星球币,需要和苹果那边进行相关的申请,因为您是支付给苹果的,我们这边也没有办法安排退款,具体您可以咨询一下苹果那边】。这是知识星球那边给的答复,那么我就想知道。我充值的星球币无法在该APP使用,那这个东西的意义在哪里?退款还需要找被支付方。 请问我该怎么办?
已分配商家 知识星球
付款这一块不完善啊。 星球币不支持退款。 也无法用于支付。那这星球币的存在价值在哪里啊?
充值的星球币无法退款。客服也联系不上。实在是没招了....
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