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已分配商家 天猫
6月23号我在天猫其中一家天邦智能家居旗舰店购买了一架晾衣架,6月27号安装。7月份发现晾衣架升降出现问题。找师傅修,师傅说是发电机出现问题,要联系商家的(他没办法修)。结果商家联系不上,找天猫客服,客服让我申请退款,我退了3次,都给商家拒绝。投诉好几次,天猫每次的回复都是联系不上该商家,让我耐心等待。该产品质量有问题,售后有问题,现在我的利益受损该找谁负责!
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