处理很及时。
很抱歉给您添麻烦了,我们已转相关负责人落实处理。有问题欢迎随时与我公司全国统一客服400*******联系,感谢您对海尔的厚爱
已分配商家 海尔客服
2020年8月2日接到短信:转自 106**********: 【京东】尊敬的用户您好,京东专卖店联合品牌家电活动将于今天(8月2日)下午14:00在礼泉县政府十字新家友超市二楼京东专卖店举行,凭此信息到现场可免费领取厨房餐具四件套,夫妻同时到场再额外赠送多功能扫地机一个,邀请您出席!为确定礼品数量,请您于13:30-14:00之间准时签到(超时作废)联系电话:181********客服(8005) 退订回T。因为相信海尔是大品牌, 所以对此次邀请深信不疑,当日下午1点多按时前往,答谢会全程在推销HYX-I88CPU母婴多功能离子净化消毒机,原价4980元,现在推广价3480元还送扬子空气净化器和海尔多功能婴童破壁料理辅食机,还有一套玻璃碗(4个),后来我在网上查,根本就查不到这个多功能离子净化消毒机。那个现场会的总经理说:这些是没有出厂的新机器,等上市后就不是这个价格的说辞来解释为什么网上查不到同款,说今年九月份上市,看网上的投诉,去年十月份就有人投诉,还播放了农药危害视频,当场有5名客户包括我在内以3480元的价格购买了HYX-I88CPU母婴多功能离子净化消毒机,付款后没有开发票,只开了一张销售票据。。我打开海尔官网查找,找不到同款产品,在百度,黑猫投诉上看到大量相同的会销案例,感觉自己被骗了,感觉十分气愤,作为消费者感觉海尔大品牌值得信赖,没想到却是这样的结果。我认为这场回馈会正是利用了海尔老客户对海尔的信任,把海尔官网,旗舰店都没有的HYX-I88CPU母婴多功能离子净化消毒机虚假包装成新研发,明明是上海挚语科技有限公司的产品,打着海尔品牌,把还未上市产品进行倾销处理,整个过程中海尔销售人员蒙蔽了消费者的知情权,属于欺诈消费
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