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Gogo游戏平台欺骗消费者

匿名 发布于 2020年08月02日 20:01
  • 17350440752
  • Gogo_游戏
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,强迫消费,默认购买增值服务
  • 退款
  • 41元
  • 已回复
匿名 补充投诉 08-03 23:26:49

在以前对你公司这种违规行为是要没收违法所得,并处10000元以上30000元以下罚款的,虽然文旅部对国内游戏行业不监管了,《网络游戏管理暂行办法》废止了,我还就不信游戏运营企业还真就能开始“裸奔”,没有政府部门可以管!


匿名 补充投诉 08-03 23:05:31

网络游戏经营单位应当根据网络游戏的内容、功能和适用人群,制定网络游戏用户指引和警示说明,并在网站和网络游戏的显著位置予以标明,Gogo游戏平台之前你客服说过在购买六小时内可退款,但你平台没有在显著位置明确“在什么时间内允许退款”导致我错过退款时间,至于你所说的登陆次数过多这不是你拒绝退款的理由。


Gogo_游戏
回复 08-03 18:44:47

您好,因您使用登录次数过多,按照正常的平台交易规则,无法处理退款,给您带来不便非常抱歉!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 22:12:17

已分配商家 Gogo_游戏


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 22:12:16


匿名 发起投诉 08-02 20:01:05

gogo游戏打着steam助手的旗号,其实和steam没一点关系,里面的卖的游戏也不是正规的,是合玩(和别人共享账号),买了之后在steam里面也玩不了;联系他们客服要求退款,其公司以“购买超过六小时为由不予退款”,其公司《游戏共享协议》中并未明确指出且未带有“购买超过六小时不予退款”字样,其说法不一涉嫌欺骗消费者,请“黑猫”帮忙处理,要求gogo游戏退款!


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