从五月拖到现在了，每次打电话从来不和你商量退学退费的事，要么态度恶劣，要么就是踢皮球，反正每个月给你一个电话拖着，拖一个月就少一个月的钱，我就想不明白了，就算国家的正规大学，我要退学退费，也没这么多事啊，你尚德的规定已经凌驾于国家的法律之上了吗？请贵平台帮助我要回血汗钱！万分感谢

都这么长时间了，我的事到现在还没处理完，还在不停的拖，还和我说拖一天就是要扣一天的钱，等订单到期了就结束了，请平台帮忙关注一下。万分感谢

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尚德机构存在虚假宣传、被贷款以及退费拖延等行为都属于违法行为: 广告法第24条、第28条第2款明确规定，教育机构不得对通过考试等或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺，服务质量与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，属于虚假广告。 “不过退费”这一宣传虽未直接明示“包过”这一效果，但存在暗示的嫌疑。另外，这一宣传对一般理性人作出购买决定有重大影响，而是否退费直接关系到机构的实际履行情况，若机构未履行退费承诺，则与宣传不符，构成虚假宣传。 第一，尚德机构没有提及《服务协议》的行为，违反了《消费者权益保护法》关于消费者知情权、选择权以及最基本的诚实信用的规定。尚德机构提供服务时未尽告知义务，侵害了消费者的知情权、选择权，同时也违背了自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第二，尚德机构没有履行相关法律关于商家使用格式条款的提请注意义务。《服务协议》属于格式条款，格式条款中涉及消费者重大权益的条款，商家必须使用显著方式提请消费者注意。协议中有“扣除25%的注册费”的条款，属于涉及消费者重大利益的事项，而机构只字未提，明显违法。所以我要求全额退款

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2019年9月份在尚德销售老师那里买办了行政管理专本连读课程，我说年纪大了记忆不好，考不过的，当时他诱导我说试试，并各种保证必过一年内可以拿证，如果不过不学可以随时退费，老师以各种打折给我不断施压，我被追的实在没办法的，我就说我没钱，老师就给我推荐百度有钱花，实在逼的没办法了就贷款报买了课程，谁知事后问老师拿不到纸质合同不说，还没有教材，书都要自己买，课程安排的紧不说还听不懂，老师说听不懂没关系，只要挂满课时，刷刷题就行，我感觉不行想退费，之后三个月我去了美国出差，打算回来就退学退费的，结果尚德售后各种威逼利诱我不予退费，和售前的说法完全不一样，每次打电话来协商不是不能退费就是商量考试注意事项(其实我根本不知道哪天报考)一点都没有协商的意思，就这样折腾了我半年，我感觉受到了很严重的欺骗，同学推荐了黑猫投诉平台，说帮他完美解决了退费的事，我也希望黑猫投诉帮助我监督尚德机构退费。万分感谢。

2019年1月9日在尚德报班 当时销售承诺不想学随时退 全程包办 没有看过协议 诱导贷款分期 全程不提逾期还款多少 后面自己分期晚还一天手续费50！手续费堪比高利贷 19年6月份想要退费说不能退 也没有说可以申请售后 20年5月份申请售后之后 告知不退 态度恶劣 售前售后严重不符 已经形成了欺诈行为