距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 拼多多客户服务
上面写错金额了是100元不是1000元。
之前有买家买了8个月的产品价值1120元,使用8个月后要求退款,确实没办法退,并且我本人(卖家)不同意赔偿,因为之前这个顾客已经向我索取过补差价了,现在8个月过去了又想退货退款又想补差价,平台客服和我联系后直接扣除我100元,未经过商家本人同意,私自扣除我店铺资金。并且打电话过程中客服一直不在线,平台不予处理,不给说法也让人工客服接电话处理。
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