315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

快递到了网点五天不给送

TailDiary工作室 发布于 2020年08月02日 22:12
  • 17350441468
  • 极兔速递客服兔
  • 延误,丢件,邮件已到不配送
  • 快速配送,要求物流如实反馈,解释
  • 99元
  • 投诉已完成
TailDiary工作室 评价 08-05 13:12:41

非要投诉到黑猫了才给处理吗?我还有一个快件也投诉投诉?


TailDiary工作室 确认完成 08-05 13:12:41


极兔速递客服兔
回复 08-03 08:44:28

已收到您的反馈,我们将安排专人与您沟通,请您保持手机通信正常


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 22:17:20

已分配商家 极兔速递客服兔


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 22:17:20


TailDiary工作室 发起投诉 08-02 22:12:01

我是卖纸尿裤的,我顾客买了纸尿裤我寄的极兔快递,还谈了合作的,结果快递到了网点,一直不配送,五天了。我顾客和我每天都在问,客服永远说的都是:稍等帮你登记,下午给你配送,等电话。 然后呢,没有电话,没有配送,我顾客都没尿不湿用了,孩子都光着了,买了其他的。让我损失了客户不说,还不给解释快递到底在哪里,麻烦处理


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4817
累计有效投诉
2435037
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 华夏时报 经济观察报 消费日报 中国经营报 齐鲁晚报
陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所