补充投诉
08-26 17:31:24
今天再次联系客服，被告知：车速拍公司无权对买家发起诉讼，同时也没有任何可应对的办法。我要求车速拍提供买家公司的地址和电话，可笑的是车速拍竞然连买家公司地址也不知道。客服告诉我，现在只有我自己去解决这件事。瓜子网毫无诚信，通过隐瞒、欺骗等手段促成交易，之后却把责任推得一干二净。
补充投诉
08-20 03:26:04
车速拍答应对买家发起法律诉讼，现打电话核实情况，客服都说不知道。车速拍根本无办法要求买家完成过户。
您好，您的联系方式已收到，请您耐心等待，这边安排专员为您核实解决！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 18:38:18
已分配商家 车速拍官微
您好，您的问题我方已收到，尽快为您核实解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 19:44:57
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 19:44:57
发起投诉
08-03 19:09:09
本人于2019年9月18日在瓜子二手车直卖网中的车速拍平台，成功售出一辆福克斯轿车，成交价30000元整。合同约定买家15天内完成办理过户手续，但在2020年2月开始接连收到4单违章，交警123APP中查证，违章全记在我名下，于是亲自赶到深圳车管所查询，车辆确实登记在我名下，没有办理过户。近三个月不断打电话到瓜子售后服务部投诉并反映情况，但从来没有业务人员跟进我的事情，也没有回复我一个电话。客服说买家提供了虚假的证件照片与发票，所以交易完成。三个月内我不断要求瓜子网车速拍督促对方办理过户，可是车速拍一直推诿。要求提供购车合同与对方联系方式，也没有给予。到现在为止打了20多遍投诉电话，一直没人处理该事情。诉求：1、对方提供虚假证件与发票，应该追究对方和公司相关业务人员法律责任。2、要求对方处理所有交通违章，并马上办理车辆过户手续。
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