武汉国富汽车销售服务有限公司(武汉市江岸区后湖大道36欺z消费者,强卖不退押金。
- 17350458638
- 一汽-大众
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服,发票问题,赠品问题,销售私下收取微信转账,按揭贷款要收利息
- 退款,道歉,解释
- 10000元
- 处理中
已分配商家 一汽-大众
7月29日本人去武汉国富汽车销售服务有限公司(武汉市江岸区后湖大道366号)看车,看中宝来1.5L 精英版,并与该店销售人员周某洽谈购车价格等问题,洽谈过程中该销售人员给本人报价及明细,其中包括裸车价格、购置shui、保险、1499元套餐(买了套餐才能赠送四件套)等,但该销售人员以可以为我降价为由,让我微信转账1000元(本人不愿意出拖车费,转回500元)给他,未开收据,有转账记录。销售周某咨询本人选择哪种付款方式,并告知贷款比全款便宜,可以降价1万元,本人由于第一次购车,不是很懂其中的道理,完全相信了销售周某的说词,就答应了购车,过后给本人算贷款方式时,说本人可以贷5.5万,但要收取本人820元利息(事后了解一汽金融贷我15万都不收利息)。谈完后销售周某让本人交了10000意向金(销售周某未告知不可以退,而且未开收据和发票,但支付宝转账记录),并签一汽大众销售合同,约定7月31日交首付款。7月30日本人通过身边朋友及求证得知,①销售不可以私下收取客户条款外的转账;②本人资质一汽经融贷款15万以内免息;③其它一汽大众4s店四件套(贴膜、挡泥板、脚垫、尾箱垫)都是免费赠送;④该4s店收取押金10000元,不开收据和发票。了解到以上情况后,本人非常生气,感觉自己被qp了,对该4s店印象糟糕极了,并电话销售周某表达想要退10000元押金意愿,销售周某断然拒绝,陈述和本人签订的销售合同是定金合同,无法退还。本人感觉遇到销售zp一样,无法接受!①当初签合同时,销售周某未陈述不能退还,未给消费者一个提醒;②本人认为首付款未交,销售合同未履行完,不能成立;③消费者取证后了解到4s的qz销售套路,不愿意购买该商品,合情合理,难道明知被销售欺z还要卖该商品吗。由于此类种种,拨打一汽大众厂家投诉电话400*******,表达被销售zp,不愿意购买该4s店该款车,想要退还本人10000元押金。该厂家客服态度挺好,但一直未能对武汉国富汽车有限公司如此恶劣的销售行为给出处理意见,还消费者一个公道,难道厂家投诉这么没有威慑力!该4s店销售周某这么明显的qz行为,可以视而不见!本人开始对一汽大众这个品牌产生了怀疑!不能立足于客户正当诉求的企业,是不会长久的!希望一汽大众厂家和武汉国富汽车服务有限公司给本人一个说法,给本人一个道歉!
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