距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有工作人员给您回电,您的电话多次无法接通,故此我司采取特殊处理方式,针对您反馈的息费问题,我司会为您提供解决方案,如有任何疑问可致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的支持与理解,谢谢。 如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实。
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玖富万卡平台的工作人员联系我,居然和我说9100保费其中有一笔是服务担保费所以还不是保费,没有电子保单,ok我就认了。剩下的7千多保费只能给我减免1200,还要在一次性结清的情况下。我去保险公司退保都可以退将近一半的钱,你们这个很过分了,利息那么高,我坚决维权到底
联系过保险公司!只查到了我有三份保单 我当初可是交了四份保单的钱的! 怎么回事
玖富万卡平台给到我两个方案,一是自行通过保险公司进行保费退费的处理,二是他们平台给我扣除一部分的费用来抵消这笔保费,但需要减免费用后一次性结清剩余的欠款。具体的减免费用1-3个工作日会有相关部门的工作人员联系我进行协商。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,根据您反馈的问题已有相关人员进行处理,且问题已得到解决方案,如问题已处理完毕请您处理投诉单,您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!
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你们自己好好算算究竟有没有超过36!有两笔是已经超过的了,再者你们说是导流app,难道我通过中介买的房子有问题了不是找中介进行调解解决是找卖家吗?那中介凭什么要收费呢?同个道理,那我当初找你们平台借款的意义是什么呢?居然还好意思一句话导流app就把自己的责任推卸的一干二净?!!难道我每次还款不是通过你们app还的吗?真的可笑至极,还有对于你们每次还款八点半后就开始维修还不了这点我也很不满意,如果你们app开发不够完善就好好完善,并且在催收的时候还发微信威胁算几个意思呢??一接电话就用命令语气让我规定时间还款,我都不想再吐槽了!做啥啥不行,推卸责任你们可是第一名呀
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已分配商家 玖富万卡
我2019年10月30日、11月2日、11月20日、12月14日在你们玖富万卡平台分别借了四笔借款:5千元、1万2、1万5、1万元。但我好好核对了一下所有的账单,发现你们平台的这笔借款严重不对,当时你们平台宣传利息5-8里,我觉得可以接受就借款了,可是今天发现你们的利息远远不止!一共借了4万2,皆分12期归还。 5000元的借款,实际每期归还本金需要551元,等于我5千的借款本金需要还6612元,还不算上每个月利息,你们的年化率竟高达59%!远远不止36%了。我再仔细查看账单,你们居然一共还扣了我1460元的保费和服务费。 12000元的借款,每期本金需要还1204元,算下来要总共还14448元,年化率都快36%,另外还扣除我1800元的保费。 15000元的借款,每期还款1687元,12期共还20244元,而你们的本金就已经含有利息了!年化率算下来竟有接近60%,请问这不是高利贷了么?且还扣除我4410元的保费。 10000的借款,每期要还1004元,12期共还12048元,年化率快36%,另外还扣除我1430元的保费。 而上述部分的费用从来没有人和我说过,在借款的时候是自动帮我勾选的,不然还放不了款。我作为消费者,我被买了保险,我居然不知情,难道你们不应该通知我一声吗?这种不是强买强卖吗!根据中华人民共和国保险法规定:投保人在购买保险后,收到保单之日起有10天犹豫期,但你们从未给我寄过纸质的保单,我连犹豫的资格都没有,现在我要申请退还四笔捆绑保费共计9100元。
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