小米小爱触屏版音箱,质量问题,小米售后不给维修,还在保修期内。
友爱喵
发布于 2020年08月04日 23:34
- 17350459297
- 小米服务那些事
- 小米硬件产品
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已分配商家 小米服务那些事
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 23:34:25
本人于2020年1月在拼多多上买了一个小米小爱触屏音箱,用了没多久因为质量问题,联系小米售后,后来重新寄了一个新的,但是这个音箱质量真的问题很大,换了三次,都次都没用两天就因为质量问题,又开不了机了。第三次小米直接寄了一个开不了机的给我。这次再次联系小米售后。人工客服每次都不是同一个人。欺骗了我三次要给我处理,但是后面都没人联系我给我处理这个问题。最后我再次找小米售后,直接跟我说换三次了,不能再申请售后了。明明还在保修期内,明明是质量问题,我为什么不能售后维修。虽然音箱不是很多钱,但是音箱不能用,我要售后维修是我消费者最基本的权益。希望小米通讯技术有限公司能给我一个说法。
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