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微客教育,夸大宣传,欺诈诱导消费者乱收费,申请退费拒不办理

友爱喵 发布于 2020年08月07日 12:40
  • 17350468102
  • 微客教育
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,客服电话打不通,态度恶劣
  • 退款,解释,改善服务,解除合约
  • 3980元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-21 18:00:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
微客教育
回复 11-21 17:09:15

此投诉以按照合同退款处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 13:49:31

已分配商家 微客教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 13:49:31


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-07 12:40:56

本人于2020年7月30日,下午3点在抖音平台刷到一条报名学习抖音课程的视频,然后主播在直播间各种提醒添加微信号,就这样被忽悠加了微信。紧接着微信就收到一位叫鑫鑫老师的老师发来的腾讯课堂免费公开课时间下午3点和腾讯课堂的链接地址。等到下午3点公开课正式开始,是一位叫阿国的老师授课,开始宣传玩抖音是个风口,微课教育公司实力牛,师资力量雄厚,学费再不交就涨价,只有3980元,且只有10个名额全部一对一指导,跟着学就能月入8-10万,还说送很多免费福利,还免费开通蓝V,给淘宝联盟高佣金账号,声称自己找内部关系搞来的。在这种一系列饥饿诱导和多次洗脑下,我就通过支付宝花呗付款3980元。交了钱后,微课教育一个叫秋天老师的发给我了一个电子版合同,说签了之后才是他们的正式学员我就签了,随后把我拉进了他们的钉钉群,里面居然有上千的学员。根本不是所谓的仅有10个名额,更谈不上一对一指导,当时只是感觉越来越发现不对劲。 2020年7月31日晚8点,我尝试着听了一堂微课教育的直播课。上课后发现与招生时讲的内容不一致,招生时的承诺也没有兑现,这简直是对学员的欺骗。我确定了问题的严重性,赶紧联系微课教育的解答老师阿洋,说不再继续学习了。刚开始也是不愿意接受退款,终于在我态度强硬的情况下,同意给退款,同时说您放心,款是绝对可以退的。紧接着又一位微课教育的指导老师阿国,也过来劝我,不要退,再继续学习,我们一直都是这样的模式,慢慢就适应了,又聊了半天,我的态度依然很强硬退款。最后说是你联系下微课教育的解答老师,让他安排微课教育的教质老师丽萍与我对接。最后我又跟教质老师对接上了。哎,又聊了一天,结果同样的方式,劝我不要退学,一定要好好跟我老师学,一定能赚到钱的,一定要坚持啊。我们聊到晚上12点,我说了一句正在写维权起诉书,微课教育的教质老师丽萍一听不对劲,赶紧说明天中午一点半开完会和我联系,把款退了。截止到现在就一直没有联系了,他们就是形成了套路,相互推脱。现在微课教育的教质老师丽萍客服电话不接,微信不回,然后打他们老师留的电话,结果是空号。现在我只有一个要求退款3980一分都不能少。幸好里面的骗局发现的早,跟他们反馈的早,也就听了他们一节课,就被识破了他们的手段,希望能够得到平台的帮助,谢谢!


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