勇敢喵
补充投诉
08-25 11:37:53
今天又投诉了京东,结果京东说,他们网页版有留存交易信息,手机版没有,所以无法证实...真是尴尬,已经投诉到消协 我等待下一步结果 后续更新
勇敢喵
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08-17 09:23:04
我又接到了一个处理方案,说让我把电池邮寄回厂家,给我换一块和我电池循环次数一样的电池,可是...我这个电池是低配的,根本不显示循环了多少次,这又如何去印证次数啊..我不太懂,而且其他问题并没有解决,app不准确公里数,电池电量显示错误,电池缩减电量...还是没给解决
勇敢喵
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08-14 21:04:34
今天到店里做了检测。 电池电压50。真是扯。然后就说没问题,然后测试了行驶记录的问题。测试完毕,与实际相差12% ,然后和我说 让我其他门店再检测电池 他们这里没办法了,检测结果是正常,只是检测了电压,我问那电池是12安。现在还剩多少,他说不知道...,然后说 我这个需要更换中控。说给我打八折!这不是有病么..什么事都接解决不了,收钱第一名!...然后我问他 之前电话里约的 给我找备用电池 然后去送电池检测,我到了店 他又说他们店没有 让我自己联系其他门店!他这个工单就算结束了....o my god!真是负责人的售后!
勇敢喵
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08-10 07:37:48
没有解决什么问题,就是一个离我较远的门店联系了我,让我去做检测。然后说我这个版本的 可能不能当场检测 需要把电池放门店进行检测。基本没解决什么问题。
勇敢喵
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08-06 17:40:19
没有接到任何电话回复!也没有信息提示!真是无语
关于您反馈的问题,已经安排核实处理,请您保持电话畅通,给您造成不便,我们深感歉意,祝您生活愉快。
已分配商家 小牛电动
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 07:45:19
我17年买购买的小牛U1 从京东购买,但是期间小牛app显示路线里程统计功能均错误,反馈过多次,换了一次gps配件仍未解决,里程统计功能也不准,我有两辆小牛,一起骑车,同样的路线,却相差1公里,电池现在最多跑16km 与宣传里程数相差甚多,我应该把我2年里的使用数据和感受发一篇长文,让打算买小牛的人看看。
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