老兵蜜蜡原石（淘宝店）售卖蜜蜡有局部填充，在买家按要求出局权威机构鉴推诿承诺理赔
机灵喵
发布于 2020年08月06日 14:47
- 17350472857
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,虚假宣传,假货,三包问题,原石优化,蜜蜡原石优化填充
- 退款,赔偿,作出处罚
- 330元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
08-06 20:24:15
该平台直播间虚假宣传，总是以假一罚店，假一罚万的说辞，强调自己是纯天然无优化蜜蜡，但出现问题就各种推诿，以要出鉴定为坎，不解决问题，鉴定出了，居然又说要我先把商品寄回给他们由他们在确定。地大鉴定为局部填充。见下图
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 15:22:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 15:22:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 14:47:45
新人求助，淘宝“老兵原石店”买到注胶货，如何维权。 寄来的成品明显注胶，当时下班去快递站点拿了快递回家，拆开之后发现成品有一处特别奇怪，感觉有问题。 当即联系客服反馈，客服表示绝对没有胶，他们家没这个工艺。 晚上找了个365紫光灯一照，那块有问题的地方确实没有荧光反应，又联系客服，客服说绝不可能，要觉得有问题就去出证书，去国家认可的机构出，并表示假一赔十。 正好武汉有地大，我就表示说去地大做鉴定，客服表示同意。 今天专程请假来地大做鉴定，出的是便宜的鉴定单（只鉴定真假及问题，不是地大证书），证书出来了写的“局部填充”，工作人员说地大证书300，出的结果跟这写的一样。 联系客服，就开始艰辛了。 首先是客服已读不回 去直播间反馈问题，被禁言，其他关注这个问题的人看不到我的回复了。 然后售后来了，要我把东西退回去他们检测，我有点担心他们各种技术或者雕了个一样的去出证书然后反咬我说这个成品没问题是我无理取闹 我表示我自己就在地大，可以出国家认定的证书，费用300。客服说怎么可能，他们鉴定只要10块。反正就是各种推诿。不承认个人鉴定比商家协议价格鉴定贵。
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