霸王条款，要求退款，不要假装不理会

身上也没多少钱了，希望尽快解决，谢谢，这也算一笔巨额！

整个课程300节课，我只上了3课时，现在说8月28号就停课，无法延期，按照班主任最后纠纷给我发来的课程，要求我在这十几天内去上这297节课，我是神啊，这么厉害我还来报名干嘛？这个量我认为对于一个因失业正在四处找工作碰壁的人是非常不合理的，我认为一家正规机构在这种情况下客服或班主任应该询问或帮忙调整！而客服却怪学生没有主动联系售后！机构定制时间内完成课程也是出于让学生自律起督促作用，实际应该酌情处理！我这种行为算是停课而不是旷课！我有权延课！或者换相应价格的其他课程， 不给我延课那就退款。我也没因为客服售后的牵强推辞和恶言恶语上诉！只是希望合理的处理 和我这样上了一次两次课没上的小伙伴有很多，不管是在退款期内还是课程时间段内都不能得到很好处理！拜托了，精神要分裂了，也许这一两万对你们来说是小事，对我来说就不一样了。

2018年8月19日，本人受网校老师哄骗在沪江网校购买了沪江Hitalk外教1V1口语300课时课程，，订单价格16350元，我实际支付了16350元。 买的一个星期内（没上课）就提出了退款，但是老师一个劲让我先上课试试看，后面我上了3节课后在去提退款，老师告诉我说已经过了退款时间了。要求我在600天内上完，现在说课程结束了，无法退款，也无法继续上课。 至2020年8月本人只上了3节课。因为疫情原因导致失业无收入，退款属于不可抗力因素，课程服务仅使用了4%，应当按比例进行退款，不应以三十天内退款为由拒绝本人的退款申请，这属于单方面的霸王条款！本人没有享受到相应的课程服务，也不应扣取本人所汇款的金额。该事件已经对本人造成极大伤害，已出现失眠焦虑胸闷等心理不适，本人愿意支付已上课程和练习的费用，退还剩余所有学费，不支持违约金。 本人通过预付费方式支付了课程全部费用，与网校之间成立教育培训合同关系，作为消费者，有权自主选择接受或不接收服务，现沪江拒绝退还本人剩余课程相应款项，损害我的合法权益。