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招商银行收取高额违约金和循环利息,要求全额退回

洞察喵 发布于 2020年08月13日 17:14
  • 17350533172
  • 招商银行信用卡
  • 天价违约金和循环利息
  • 退款,退还全部违约金和循环
  • 2747元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 08-18 10:54:33

又来了一期新的违约金和循环利息??同样的是,招商银行收取持卡人违约金,没有通过任何形式的协商就自动扣取了违约金292.17。还有循环利息316.16。 请注意!!7月16日出的天价循环利息共2452.54,客服在招商信用卡app发了明细过来,看过之后,竟然算了两次30天的10万多利息(5.18-7.8也没有60天,你们招商银行到底怎么算出来的) 再次明确诉求:全额退还违约金,循环利息至少退80%


招商银行信用卡
回复 08-14 10:15:23

尊敬的客户,您好!为保障您的信息安全,烦请您将该页中的投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“招商银行信用卡”,以便尽快为您进一步核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-13 17:17:14

已分配商家 招商银行信用卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-13 17:17:14


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-13 17:14:45

按照国家《中国人民银行关于信用卡业务的的有关事项通知》的规定--取消信用卡违约金,对于持卡人违约逾期未还款的行为,发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金,以及相关收取方式及标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的,不得收取超限费用。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取消手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。该项规定明确表示违约金必须与持卡人协商才可收取,但当我知道招商有收取该违约金和循环利息前没有收到任何形式的与我协商的信息。在20年8月8号下午13:49分招商银行6579-5555发信息到我本人手机上,才知道逾期的,然后我才上去招商银行信用卡app查看账单,才知道招商银行收取如此高额的违约金和循环利息,在此之前招商银行信用卡的没有任何形式的通知我本人收取高额违约金和高额循环利息。收取高额违约金和循环利息的月份分别是19年12月16日违约金:75.5,循环利息:31.71、20年6月16日违约金:134.90,循环利息:52.50、20年7月16日循环利息:2452.54,20年8月16估计还有好几千的违约金和循环利息。而19年12月16日和20年6月16日的违约金和循环利息是19年9月3万元分期产生的(分期账单收取分期收取费同时还在暗地收取违约金和循环利息)。招商银行以上信用卡操作行为严重违反《中国人民银行关于信用卡业务的有关事项通知》的规定!!如果招商银行在收取高额违约金和循环利息前有和我持卡人做出相关通知协商,根本就不会出现这样情况。我本人使用任何银行信用卡的记录一直很好,每月出的账单都已还清。求黑猫平台能为我们广大的底层群众一个申诉的机会讨回公道,追回高额收取的违约金和循环利息。


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