因疫情原因，本人申请延期还款，停息挂账客服不处理
友爱喵
发布于 2020年08月16日 15:08
- 17350544438
- 马上消费金融客服
- 客服不处理/处理不当
- 停止骚扰协商还款
- 22800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 17:40:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：客户问题已联系处理
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
我司已联系客户解释。
友爱喵
补充投诉
08-20 16:41:04
你们怎么这么多天还是不处理还是不作为的态度？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：客户问题已联系处理
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
我司已联系客户处理。
友爱喵
补充投诉
08-18 11:38:11
这么多天了，暴力催收骚扰还是不断啊，给催收的说了我们在和客服协商，依旧豪横的叫我今天12点必须把钱还上。每隔10分钟就打一次电话。
尊敬的客户，您所反馈的问题，已在核实处理中，我司会通过9571/023开头的号码联系您，请您保持电话畅通，您也可以拨打我司客服热线952***（9:00-22:00）咨询，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 11:10:53
已分配商家 马上消费金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 11:10:52
友爱喵
补充投诉
08-16 15:19:55
马上消费给他们说过了现在新疆疫情原因无法还款，疫情过后在还款每天还在不停打电话发短信骚扰。这是逼着叫人跳楼的节奏啊！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 15:08:57
本人在新疆因疫情原因，没有办法复工没有经济来源在本月10日有还款，第三方暴力催收，本人多次和平台协商延期还款，说了疫情结束后客服说没有办法办理延期还款，本人申请延期还款，停息挂账。
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