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升学把江苏海事“下架”，请他们出示省教育局等主管部门的红头文件，他们一直没有下文，单方面不能完成我们服务协议！目前看来可能导致我不能正常在十月份江苏海事成人大专应考！他们违约，反而叫我退学，还要扣我什么25%的费用！天理何在？？？

本人于7月21日前后与升学教育前端规划师李丹关于提升学历：江苏海事的物流管理成人大专与南京大学行政管理自考本的应试培训学习的交易商谈，在这商谈过程中，从二门总费用9980元谈到9560元，后来李丹愿意用自己的绩效跟其领导申请到内部员工特惠价格8860元，并且承诺成人高考江苏海事包过的，考前会给答案，语，数，外三门总分只要达到120分就行了，还有多次承诺自考南大本科有移动题库，名人精讲，考前资料等等服务（服务模块上服务内容，她发的图片附件有图与聊天记录） 在21日签了并付了首付款并办了分期付款，随后开始跟专科班主任学习得知江苏苏州三科大专考试录取分数线在145分左右，远远高于120分，也没有承诺的答案，本来成专有答案，本科我可以多报几门学习，使本科学习受到很大的影响！然而8月1日开始又发现本科前面一直可以使用学习的移动题库没有了，跟他们反映，后来售后老师兰莹莹不承认前面李丹的承诺，并说要么加缴2000元可享有服务模块的服务，要么强硬退学！又在8月26日负责大专老师通知江苏海事“下架了”要么换学院换专业，要么自费南京应考，要么强硬退学！天呀！这是什么机构，如此豪横！！！

受黑猫的推进，一升学教育售后老师避重就轻说自己只处理本科事宜，依然不认前面规划老师的承诺，仍不履行“服务模块”，一开始欲扣除我本科什么注册费等等好像四百七十多元本科费用，给我退费退学，遭我拒绝，又过一日，欲本科全额（1880元）退款，单方面终止本科服务。到这里又有问题又浮出来了，当时与规划老师商谈确认两门学历提升服务的总费用8860元，包含3560元的南大行政管理自考本科费用与5300元江苏海事物流管理成人大专费用，后又缴了80元成人大专的报名费，即成人大专费用实际为：5380元。而且我们江苏市面上大多单专费用在5380元左右。在我看来，这就是个明明鲜鲜的圈套！说有答案在哪？说好成专费用5380元，自本费用3560元，诚信在哪？说有本科移动题库等服务在哪？故请黑猫维权假一赔十，铲除黑心套路：1，成人大专入学考到底有没有答案？2，到底履不履行“服务模块”的服务？3，到底确保不确保我的成人大专与自考本科十月份的应考？

升学教育你们到底有没有人来解决这个问题？为什么你们提供的联系电话，多次不同时间段拨打都处关机状！？难道不敢面对太多的投诉吗？

在这些实实在在的证据面前，为何升学教育不遵守服务承诺？为何升学教育以售后老师兰莹莹为代表的死活都不认这些？为何投诉了几天也没相关人员来处理些事？难道履行承诺就这么难？非要再缴2000元吗？非要拖到贷款分期到了，你们非要把事情搞更复杂吗？

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那个首付款是1036元，整个总费用是：8860元，前面投诉的金额1039，出了手误！

本人于7月21日前后与升学教育前端规划师李丹（她疑似在企业微信上套用殷映光姓名与身份）关于提升学历：江苏海事的物流管理成人大专与南京大学行政管理自考本的应试培训学习，在这商谈过程中，李丹愿意用自己的绩效跟其领导申请到内部员工特惠价格8860元，并且承诺成人高考江苏海事包过的，考前会给答案，语，数，外三门总分只要达到120分就行了（她清清楚楚知道我是江苏苏州籍人），还有多次承诺自考南大本科有移动题库，名人精讲，考前资料等等服务（服务模块上服务内容，她发的图片附件有图与聊天记录） 在21日签了并付了首付款并办了分期付款，随后开始跟专科班主任学习得知江苏苏州三科大专考试录取分数线在145左右，远远高于120分，也没有承诺的答案，即我这段时间必须成考三门逐一学起来，换句话说，这样就影响了本科的学习，本来成专有答案，本科我可以报几门学习，使本科受到影响！然而8月1日开始又发现本科前面一直可以使用学习的题库没有了，跟他们反映，后来售后老师兰莹莹不承认前面李丹的承诺，（后几天听说李丹辞职了，我反映时还没辞，他们一直拖着，他们也没有实质调查！关于此事，我将前端规划师李丹与售后老师兰莹莹拉入一个群，兰老师一直没有得“我不享用服务模块服务”的答案，并一直唯心不认为他们交接上有问题！）并说若有“服务模块”的服务，仍需缴费2000元，暴露出奸商狰狞面目！ 故请您们维权，铲平连环套路，严查奸商，假一罚十，护航平民求学人，回归承诺服务路！