得物APP寄存出售阿迪达斯帽子，不让降价导致寄存期内无法出售，恶意收取寄存费
机灵喵
发布于 2020年08月17日 17:30
- 17350566343
- 得物App客户服务
- 服务不到位,联系不到客服,欺骗隐瞒收取寄存费用
- 赔偿,道歉,改善服务,解释,修改宣传内容
- 5559元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-19 16:54:14
机灵喵
确认完成
09-19 16:54:14
机灵喵
补充投诉
08-22 07:01:46
因情况变化需要与客服进一步协商处理事项，希望专员抽空来个电
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
机灵喵
补充投诉
08-18 17:04:35
得物专员下午1:14联系我说让我取回并保留截图反馈给在线客服，得物会讲取回费用补偿至我支付宝账号。但是我联系在线客服询问处理进度，在线客服说查询不到任何处理信息。这不得不让人怀疑得物专员给的解决方案中的补偿能否落到实处，或许只是诱骗我支付取回费用。在得物出售现在无法正常出价出售，取回费用还需要我先行垫付，处理结果显然都没有得到后台的证实，现在要求得物补偿取回费用，然后下架55个我出售的FK0891阿迪达斯帽子，我予以支付一一取回。同时要求得物改善服务，没有任何说明情况下为何不能正常竞价出售？注册时签订的协议究竟是否有效？
机灵喵
补充投诉
08-18 12:01:45
真不知道得物是怎么解决问题的，全靠糊弄吗？
机灵喵
补充投诉
08-18 11:41:55
得物方面未就此事与我联系，不知道何来的以协商解决，后续准备12315，工商局，市长特闲投诉
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务
进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 18:02:38
已分配商家 得物App客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 18:02:38
机灵喵
补充投诉
08-17 17:39:02
客服也说了没说明，就这样卖家寄存的钱呗，得物的有些制度就这么恶心人吗？
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 17:30:27
在得物寄存出售FK0891帽子51个，现在马上寄存期满，想降价优先出售，得物方面却不让降价，销量优先，寄存仓位疯狂补，在未事先注明不让降价出售情况下就是欺骗，敲诈，现在到期续租一个月每个帽子得花15元，得物不是骗钱是什么？？
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