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收到货品鞋子鞋盒破损,申请退货退款长达两个月无答复

正义喵 发布于 2020年08月20日 20:35
  • 17350596123
  • 小耐回复
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,道歉,退货
  • 799元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 08-22 09:23:57

就简单回复几个字“非常重视”就完了?这也太敷衍了吧


小耐回复
回复 08-21 11:44:50

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-20 21:35:06

已分配商家 小耐回复


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-20 21:35:06


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-20 20:35:48

于618期间购买的一双运动鞋,收到货之后发现鞋盒大程度破损,然后于6月24日反馈nike客服,客服回复需要等仓库核实才能作退货退款处理,然而从6.24日开始直到今天,长达两个月的时间自然没有任何消息回复,期间我多次致电nike电话客服,每一次都说会催促处理,感觉就像被耍猴一样把消费者当个傻子,耐克中国这么大的公司着实让人失望!


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