惠普笔记本电脑ELITE BOOK 735G5电池鼓包,客服不给免费维修
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已分配商家 惠普电脑
产品名称: ELITE BOOK 735G5 2019年2月购买于京东 操作系统: Microsoft Windows 10 (64-Bit) 前几天发现电脑下方D面有一条缝隙,还以为是螺丝松了,昨天终于有时间拆开,才发现是电池鼓包导致的,查看电池循环次数只有129次,离宣称的1000次还差的很远。给HP客服打电话报修,客服说已经过保,全款换电池6百多再加人工80,可以给我优惠只收3百多加人工80。我说电脑是2019年2月份买的,只用了一年半,平时都是插电很少用电池,电池鼓包是产品质量问题。客服说查过惠普技术支持平台没有其他用户反馈同型号产品电池鼓包。所以我来发个帖子,看有没有发生同样问题的。而且就算别人的电池都不鼓包,也不能因此就推断我的电池不会鼓包。产品质量问题总什有个概率的,哪怕做到万分之一,一万个产品里面也可能有一个有问题,不能因为其他9999个产品合格就否认这一个产品的质量问题。 在淘宝上搜索同款电池,购买评价中有很多同型号电脑出现鼓包,说明电池问题不是孤例
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