购买罗马仕充电宝一年多就出现鼓包，售后不予处理。
勇敢喵
发布于 2020年08月26日 09:34
- 17350643195
- 罗马仕移动电源
- 产品质量问题,三包问题
- 退款,改善服务,退货,恢复优惠券,维修
- 109元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
08-29 20:15:47
承认自己产品有问题那么难吗？有质量问题的产品就该做好市场问题收集及做好处理问题产品的解决方法，而不是一句不好意思什么的，一句一个质保一年就解决实质问题了？我这有质量问题的产品没解决前我也不会处理掉！放着哪天出了大问题了，你们再来解决？
您好！关于我司产品质保期为1年，在保内产品享有保修换新服务。按产品三包规定，已超过质保期，售后无法受理，非常抱歉！鼓包的充电宝建议您不要继续使用了，感谢您的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 09:41:49
已分配商家 罗马仕移动电源
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 09:41:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 09:34:46
本人在2018年12月12日于拼多多上罗马仕启华专卖店花70.01以及部分优惠券购买了他家一款原价109元的20000毫安罗马仕充电宝，使用到近期出现鼓包，不敢使用，联系其专卖店客服，建议不要使用，因超过质保期1年不给售后。 这枚充电宝充电频率不超过两月一次，几乎就偶尔外出使用。
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