已分配商家 天猫
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 11:31:14
我于2020.8.19日在天猫锐谦车品专营店花费1196.10元购买了3M的全车贴膜,卖家给发来以后,在本地找了个贴膜师傅,第二天我去指定的店里贴膜,店里的师傅就在路边的马路牙子上直接给贴的窗户上的膜,本来也没感觉什么,但是贴后档的时候这人居然光着脚踩在我的新车后座上,趴在上面贴! 什么东西都不垫的啊,就弄得很脏,想着那么热的天师傅也不容易,也就算了,贴好以后因为有事情回去也就没太注意检查。 等到第二天的时候经过太阳的暴晒,后档出来很多灰尘泡,前档也出现一些,并且发现前面的贴膜是错位的,左边有很大的缝隙,右面没有,想着要看着这个缝隙十来年,想想就很可怕,跟卖家反应过以后,卖家补发了前档和后档的车膜。 不过这些也不是重点,算是诱因,在等贴膜的时候,和朋友出去玩,我坐在副驾驶上,突然看到玻璃下面的皮革上割了一个小洞,想起来是贴膜师傅的小刀子掉在上面的,当时我没注意,没想到居然被扎了个小洞! 于是联系卖家,开启了和卖家-师傅任重而道远的扯皮中...卖家说已经赔了前模和后模,已经算是亏本了,不会再管这个小洞,师傅说要用胶水给沾,这两个我表示都无法接受,我只要我的车和没开过去的时候是一样的,没有这道难看的疤,因为施工造成的后果,作为消费者我不应该承担,4s店说如果要修补小窟窿的话只能换车门内饰板,需要1500元左右。 我现在是花了钱,在新车上得到一个碍眼的小窟窿,前后膜也并没有贴好,卖家虽然补发了贴膜,但是并没有给我安排好贴膜的人,仍然让我选择第一次贴膜的师傅,并且第二次贴膜的话还要除胶等操作,卖家也并没有给合理的解决方法,至于小窟窿卖家让我去找贴膜师傅赔偿或者解决,我觉得我的钱是给卖家的,我跟贴膜师傅并没有买卖关系,更换车门内饰板的事情应该是卖家负责。 当和卖家扯不完的时候,我给卖家说去投诉,在贴膜师傅和卖家都承认的前提下,卖家居然让我去找小刀掉在上面扎孔的视频!当时是一瞬间的事情,贴膜的师傅的刀子扎在上面了,立马就拿下来了,我根本就不可能有拍照和录视频的时间!这卖家简直是觉得消费者好欺负!投诉成本太高,让这这卖家对消费者的利益这么不顾!请黑猫让卖家给赔偿和合理的解释!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
























































































