京东金融电话回复，做黄金展示的页面并非京东金融所有，而是第三方，但是页面下方只是显示了技术支持为第三方，所有权并不属于第三方，而且协议中提到第三方只是资讯的提供者，如果显示技术支持意味着所有权都属于第三方，那京东金融的以下页面的所有权是否都属于第三方

有录音证据证明京东金融对黄金td业务推卸责任，交给第三方机构，也从侧面证明京东金融的黄金业务并不是京东金融的与工商银行的直接合作，更加肯定了京东金融的消费欺诈行为。

现有录音证据证明，京东金融发布虚假协议，阻止个人使用黄金td业务，不仅不能交易，保证金也不能取出。构成合同欺诈行为。要求京东金融撤销虚假协议，停止侵权，对合同欺诈消费欺诈一并进行赔偿共计3000元

京东金融的短信合作机构只有广西和深圳结算没有工商银行，实际却在工商银行开户，已经构成了消费欺诈。京东金融黄金td开市前的竞价撮合只是虚有其表，京东金融并没有将工商银行的贵金属业务进行如实的展示，都是对消费者的欺骗。补充协议无论真伪，都是京东金融单方面提出的，对京东金融使用权利的部分剥夺。按照协议需要京东金融正面负责，京东金融却强加于第三方。京东金融的欺诈行为，和对协议的单方面终止，以及对黄金td展示的不确定性，要求其给予3077.32元的赔偿

补充协议的抬头是京东和工商银行联名，实际纠纷发生在京东金融，而且是将发生在京东的纠纷纠纷转移到代理上金所的第三方，对补充协议的真实性质疑

我并没有说要把账号进行转移，京东金融的做法是在推卸责任。况且该协议内容含糊其辞只是把京东金融的责任择出来。

分时线不仅滞后，准确度极差，页面分布不均匀，分时线乱成一团麻

19:50上金所开始竞价，最终形成开市价，同时京东金融也在竞价，但开市价与上金所必须一致，京东金融的竞价撮合只是虚有其表

已经开市1分钟，分时图还是上一个交易日，更新太慢

京东金融平台并不能很好地展示黄金白银的行情走向。分时线延后。行情波动忽快忽慢

软件存在bug,K线图最长时60分或者240分不确定

请京东金融对用户数据协议第一条做解释，我进入的是工商银行的交易平台，获得的是上金所的数据，虽然工商银行是上金所的会员，但是收费不同，究竟京东金融以哪个平台为准

上金所规定行情每2秒波动一次，京东金融黄金td的行情波动混乱，并没有如实做到展示

京东金融关于《代理个人客户贵金属竞价交易业务协议书》，存在很多漏洞，会一一列举。如无附件，没有清算规则

京东金融与工商银行并不是无缝衔接，并不是纯粹的展示，二者也不是单纯的跳转关系。京东金融有伦敦金，银，美元指数，工商银行没有。工商银行许多交易的选项，京东金融没有。都是各自为政。

京东金融与上金所交易时间不同，夜市，京东金融20:00开始交易，上金所19:50

京东金融以客户支付为便利条件，利用黄金交易为自己宣传。违反中国人民银行红头文件。不得将代理黄金业务用于宣传本机构的其他业务

清仓，因京东金融违规操作，最终需赔偿3077.32元

京东金融黄金td交易规则与上金所黄金td交易规则完全不同，京东金融黄金一手是1000g，m黄金交易单位一手是100g,白银1手是1000g.上金所黄金,mAu 1手是1g,白银1手是1000g，具体见图

既定赔偿共计2969.61元，另有持仓随金价而动

上金所实际手续费为万分之1.5,京东金融收取手续费为万分之7.5,违反规定。

京东金融的获取投资人信息的行为，已经违反了身份证法

银行积存金业务需要客户与银行签定协议，银行做出风险评估，这些在购买：民生积存金时都没有提到，京东金融作为中间人角色，却将自己置之事外

根据《中国人民银行办公厅文件 银办发〔2018〕221号》，第十条规定，互联网机构可以提供产品展示服务，不得提供黄金清算，结算，交割等服务，根据民生银行对积存金业务的规定，签约前必须做风险评估，能用于：签约的账号是加挂网银的凭证正常：的本人的民生银行借记卡，要求活期账户正常。京东金融的做法违反了中国人民银行的规定，和民生银行的规定

既定赔偿2416.71，另有持仓收益以金价为准

既定赔偿2254.71元，另有持仓收益以结算日收益为准

根据京东金融帮助中心中，民生银行民生积存金业务交易规则规定，第一章第三条，客户通过京东金融平台向民生银行申请开立黄金账户，客户需通过京东金融申请民生银行二类账户或者向民生银行提供客户身份信息。关于民生积存金业务的协议，在京东金融中没有体现，也没有任何同意选项勾选。京东金融的做法已经违反了《身份证法》，将客户身份泄露，甚至违反刑法规定。要求京东金融停止侵权行为，对泄露身份所造成的损失进行三倍赔偿。并归还民生银行二类账户。

京东金融在首页安插了两个假的直播，无论看多少遍，播放次数不会变。并不是直播

2020年8月28日，京东金融发来两条信息，其中之一是关于民生银行电子户，如果要开通京东金融黄金电子户，必须开通民生银行电子户，现在可以通过京东金融进行黄金电子交易，说明已经开通了民生银行电子户。要求电子户的使用权和所有权

2020年8月28日，京东金融发来两条信息，其中之一是关于合作机构，只有广西结算中心和深圳金融电子结算中心，并没有工商银行。对开户机构表示疑义。短信编辑不能解释

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黄金频道中，积存金采用民生银行电子账户储存，但我本人并没有民生银行账户，与客服沟通，是京东金融赠送黄金开通民生银行电子账户，问对方账号，密码，给不出，所有权不知道。告诉只能在京东金融使用。黄金TD交易白银保证金比例调到19%，黄金保证金比例调到15%,比上海黄金交易所保证金提高了3个百分点。已经够成了消费欺诈。要求对方赔偿黄金交易损失的三倍赔偿，包括正负收益，，手续费，递延费共计2668.71元，并平仓出金。给出民生银行电子账户的账号，密码，交出所有权，使用权