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我是从去年开始在同学的介绍下开通的作业帮VIP服务，我们班非常多同学都有开通作业帮VIP，直至今年八月份中途断断续续有进行过五次以上的消费，之前VIP本是提问不限量，后来由于疫情原因提问过多作业帮又改为一天只能提五个问题，这个我能够理解，我们一直觉得作业帮是一个非常良心实用的软件。前几天我点开作业帮它突然弹出通知，显示更新使用点数提问，老师没有在五分钟以内提问就免费提问不消耗点数。我想这样能够提高问题被回答的速度，是可以一试的。而且它还赠送了240点数，提一个问题需要花费80个点数，除此之外它并未说明一个月只赠送我们240个点数，也就是只能提三个问题，三个过后就要花8块钱购买80点数。我感到非常气愤，15元一个月的VIP服务我们学生党可以支付，但是另外还要8元一个问题，学生也没有经济来源，这种行为真让人不耻，我的同学们发现了这件事情之后同样非常气愤，我尝试寻求作业帮人工客服的帮助，我将问题描述给她，她却只是一味说:那你用完了点数就要再充值才能提问了呀。我问了好几遍她逃避问题似的，一直在避重就轻，一直在告诉我需要继续充值才能提问，并没有回答我为什么作业帮的提问制度改成了这样子。作业帮的提问制度其实挺不错，因为信赖所以从初中就开始用，但是这次事情真的让人很失望，希望能改回原来不限制个数的提问制度，一天提五个问题也可以的。（这是今年在作业帮平台消费的账单，我的同学还有的开了包年服务，作业帮这种行为真让我们寒心。）

现如今的VIP服务问一题需要消费80点，现在每月vip只赠送240点，这就意味着每个月vip免费提问只有三次？？？当初作业帮vip说的什么，说的是无限提问次数！前不久由于疫情又搞出个高峰期每天仅限提问五次，我已经很不满意了，现在又出个vip提问还要钱？？一个月只能问三次？？这属于欺诈行为，诱导消费，圈学生们的钱。