我在网上都了解清楚了，美团猫眼退票成功的案例不少，不要拿不能退搪塞我，退票成功的多了去了，只是工商部门早介入晚介入的问题，早点处理退款完大家都省心，如果真打算不给我退那我还真有时间天天去投诉维权

再次审核就好好弄，不要拿不能退来敷衍我，我的唯一诉求就是退款，反正你美团、猫眼、影院三方协商好了，我的钱现在在谁手上，谁就退钱给我，相信你们也不想让工商局介入，真到那时候除了网络投诉我会给美团猫眼影院三方总部的12315一个个打电话的

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已经向12315网络递交投诉了，明天也会打电话，这件事情不给我处理我是不会罢休的

本人向消协了解情况后得知，不可取消本就属于霸王条款，属于违规行为。所以美团60分钟内不可取消的条款不合理也不合法，本人有权利终止合同。 但今天与美团沟通后得出的结论是：无法取消和退款。在这样的情况下，美团的做法简直是在损害消费者的安全保障权和依法求偿权，违反了《消费者权益保护法》第26条的规定。同时，“不可取消”格式条款，违反了契约自由精神和契约平等。契约平等则是要求双方的权利和义务大致平等。这种“不可取消”格式条款，是商家单方赋权给自己赋予利益，单方免除商家应当承担的义务和责任和风险，单方增加、创设消费者的义务，责任风险，单方排除、剥夺了消费者享有权利和核心利益。影院或平台设定的霸王条款内容应当被认定为无效。无效的合同条款自始无效。也就是说，即使平台中有此条款的约定，但法律视该条款为无物，就相当于这个条款本来就不存在。 介于以上依据，第三方平台美团理应全额退款，但现在美团拒绝退款完全是欺诈消费者的恶劣行为

而且我在此前发布的法律条文中明确表明，如果消费没有发生，消费者应拥有退款改签的权利，但美团60分钟不允许退票的规则本身就与这个条文相悖，属于霸王条款，我认为我要求退款的诉求十分合理

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而且美团将此甩锅给影院，我当时给影院打过电话，影院表明如果美团同意释放座位愿意退款给我，可是我拨打美团客服电话后，由于不足60分钟，一直是机器回复，甚至没有给我人工通话的机会

如果我在此处协商不通我会继续向12315进行投诉

可是我在买票的时候离开场时间已经不足60分钟，也并没有任何提示向我说明60分钟之内不允许退款，难道我没有消费，由于这项霸王条款我就应该白白浪费这些钱吗？

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中国电影发行放映协会2018年第10号通知说了要优化“退改签”流程简化手续。

根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定:“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录”，消费没有发生，本人理应拥有退票改签的权利。

在美团购买了3张电影票，后发现买错了电影院，想要退票，于是打电话给影院，影院说不处理，于是打电话给美团客服，但表明开场60分钟内不允许，我认为其算霸王条款，后来我并没有消费该单，但我的后台显示订单已完成。