机灵喵
评价
09-04 11:08:15
机灵喵
确认完成
09-04 11:08:15
机灵喵
补充投诉
09-01 23:48:47
那就希望电信公司能够妥善处理，刚刚已经跟营业厅以及学习机厂商联系，营业厅说的是电信跟学习机厂商合作，然后扫地机器人只是学习机那边的一个赠送品，但是营业厅之前打电话是以电信公司免费赠送扫地机器人为由让用户去营业厅领取的，而厂商说他们只出售学习机并不知道扫地机器人是什么情况，这中间具体是电信公司授意营业厅做的，还是营业厅自己做的，还希望电信公司能够有一个解答，目前呢营业厅已经说了扫地机器人是可以用的，让我们明天拿到店里去看，就一个空盒子，两个轮子，你们电信公司是当我们是傻子呢？还说是扫拖型的？扫帚和吸盘呢？硬件设备在哪里呢？两个轮子一个盒子你给我说是扫地机器人？
您好，很抱歉给您带来不便，我们已将此问题反馈至相关归属部门处理，建议您后续关注，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 21:35:26
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 21:35:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 21:25:50
今天中国电信南充市潆溪镇，鸿图通信店用私人电话打过来以中国电信活动名义赠送扫地机器人，到店后再以各种言语忽悠顾客购买59元的学习机，最后再让顾客购买学习机充值卡，总共花费2499元，首先个人清醒后发现被骗，而且扫地机器人还是假的，希望电信公司能够道歉退货退款
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