腾讯课堂微课教育，虚假宣传，违规操作，霸王条款，不予退款。
勇敢喵
发布于 2020年09月04日 16:24
- 17350725689
- 腾讯课堂
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,解释
- 3980元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-09 10:02:12
我投诉的是微课教育啊，微课教育，微课教育，微课教育。。她是用腾讯课堂来授课，我不是投诉的腾讯课堂。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 17:45:44
已分配商家 腾讯课堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 17:45:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 16:24:36
下午我在抖音平台刷到一条报名学习抖音课程的视频，然后主播在直播间各种提醒添加微信号，就这样被忽悠加了微信。紧接着微信就收到一位叫鑫鑫老师的老师发来的腾讯课堂免费公开课时间晚上8点和腾讯课堂的链接地址。我在腾讯课堂直播里面，购买了微课教育3980的课程，当时直播的是一位微课教育里面的小白老师，跟我说的是玩自媒体是个风口，又说微课教育多么厉害多么牛逼，跟着学可以月入至少8、9万元，里面名额有限，只有8个名额，每个名额可以1对1指导，每个只要3980元，再不交就要涨价了。在这种一系列饥饿诱导和多次洗脑下，我就通过支付宝花呗付款3980元。订单号是20200*********137***********。微客教育以虚假信息诱导消费者用花呗，借呗，京东白条贷款进行报名，申请退学时用霸王条款。，随后把我拉进了他们的钉钉群，里面居然有上千的学员。根本不是所谓的仅有8个名额，更谈不上一对一指导，当时只是有点不对劲。随后家里发生了事情，需要用钱，我就要申请退款，第一个人找到的就是我的一对一小白老师，结果直接来了句，“我这边不负责售后，可以和解答老师沟通。”然后又找到解答老师，又是推三阻四，也没说个明白，有把我推给了一个叫湘华的老师，最后说了一大通，聊了两三个小时，就是劝你继续学习，不让你退款。始终没有一个能解决此事的人来处理事情。
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