联通校园卡19元套餐突然到期，未提前通知用户续租直接扣费99元
正义喵
发布于 2020年09月04日 21:29
- 17350728308
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,价格问题,校园卡问题
- 退货退款,快速处理,校园卡优惠续租
- 99元
- 投诉已完成
正义喵
评价
09-07 11:34:51
联系答应以话费形式返还了 也续费了 不过新活动还是升级成39元了 总的来说还可以
正义喵
确认完成
09-07 11:34:51
正义喵
补充投诉
09-06 11:34:35
已隐藏内容
好的，小U会马上安排人员尽快为您核查，请您24小时内留意回复，谢谢支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 21:35:30
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-04 21:35:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 21:29:42
学校营业厅办理，校园卡业务，一年19元，到期未通知用户，自动扣费99元。 要求退费，续校园卡原套餐。 入学办理业务时，业务员告知四年内可用，如有升级业务员会打电话询问用户是否同意更改套餐。 而实际操作却是，两年后突然到期。联通未告知用户可续租原校园套餐，也未表明原套餐将升级就直接扣费99元。
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