RedmiBook14增强版保修期内两次维修问题未解决，希望退货退款
洞察喵
发布于 2020年09月07日 19:48
- 17350751461
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洞察喵
补充投诉
09-08 14:16:18
目前的后续，我自己找的客服和售后，售后让我把电脑再寄回去检修，目前为止只听到维修，没有听到退货，折价退货我也是可以接受的，再等后续吧（我咨询的音频上传很慢暂时就不上传了）
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
洞察喵
补充投诉
09-07 21:23:41
这是这段时间同一问题的两次维修，维修后电脑仍旧时不时连不上网，时不时打不出字
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 20:23:06
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 20:23:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 19:48:43
2019年10月在小米商城购买redmibook14增强版，使用至2020年8月，电脑第一次故障开机显示无硬盘，送至徐州小米售后未解决转至上海售后，维修后本人发现问题仍未解决，于是再次寄到上海售后，电脑第二次维修测试寄到我手机问题还未解决。问题是：开机连不上网（被禁止无法启动），微软输入法无法输入中文，网页打不开，qq打开头像为灰色，office一直在恢复中无法使用。
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