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商家处理中
09-10 09:56:05
已分配商家 美联英语
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审核通过
09-10 09:56:05
发起投诉
09-10 00:36:48
因为工作需要去年9月份在深圳壹方城美联英语培训报名 总经额为36800元 （上了12节课 参加了一次封闭营，加上服务费1500一共扣 退款22910元）当时在CC老师的说动下当场交了3600元 其余33000元在百度教育贷款分18期 每期1840元 到现在已经交了11期 （因为湖南这边只有长沙有 离开我太远了 过年回来一直没上过课）还剩余7期没交，在今年疫情情况下工作变动 5月份像CC老师提出退款 她以疫情缘由还没有复工没法办理 要排队申请的理由 一直推脱 我也相信 中途也没有特别的去追着她过问这件事情，以为她真的在帮我办理退款 只是想起就发个信息问她退款办理的如何 不是不回信息 就是一直说在申请中，一直到今天9月10号在我的追问下 她才说我本人过去深圳一趟再详细谈 要签退款协议才可以退款 告诉退款金额29210元 退回时间是7个月内，而且这笔钱要打回给分期机构 在由分期机构退还给我，我打电话问过分期机构他们说只要美联那边打款给他们 他们就会在1-7个工作日把钱退还给我，我问她为什么要7个月内退还给我 她说：因为现在机构现金周转比较难 退款很慢 如果学员按期还款的话 机构也可以缓和现金流。这个她们机构的资金问题跟我有什么关系？？我要求她签完退款协议必须尽快完成我的退款 她又说要像领导咨询 不知道这个咨询又是什么结果！！当初报名的时候也是看重大品牌的 也那么相信她 现在退款申请了几个月还没有一点结果 这就是美联！！！开始看别人退款说很难我还不相信 真的到自己这里了也是一样的！！希望能得到你们的帮助
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