黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-11 09:45:35
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
09-11 09:45:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-11 09:16:43
7月21日下单购买美的空调一台，前咨询商家客服，明确告知可以提供增值税专用发票，收到货后联系即可。7月25日收到货，并且联系了美的厂家客服于7月29日安装完成，然后联系拼多多上的卖家－蓝宏家电专营店。商家要求先确认收货就可以登记开票资料。确认收货后，商家告知15－30个工作日开票完成。但是直到2020年9月9日，第31个工作日，商家仍然没有开具增值税专用发票，联系客服，回复永远是：给您反馈催促一下；稍等这边查询一下；稍等哈；稍等呢；马上查询哈；正在给您查询呢；我转接一下哈。然后就没有然后了，你再发信息去询问，永远不再回复你。咨询拼多多客服后，拼多多客服也是一样的类似回复，我们建议您同商家多作沟通；您反馈的问题，已经反馈给专员处理，我提出申请查看这家店的运营主体是什么公司，拼多多给了一个链接要求输入我的信息，说要审核通过才可以查看对方信息，1－3个工作日审核结果会出来，然后也没有然后了，反正就是一个结果，拖，不处理。拼多多官方这种行为是明显的包庇商家偷税漏税的行为。而且更为奇特的是，我买空调时，这家店叫优品家电专营店。我第一次向拼多多反馈商家不开发商时，也是显示这个店名。但是2天后我再去咨询，这家店改名叫蓝宏家电专营店了。真的不知道这是什么操作。
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