黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 02:00:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
09-14 11:20:38
我买回来试鞋子，不剪掉防伪扣我怎么试鞋子？？试完后我一看鞋垫发现不太一样，就在nice上发布的鞋子图片进行对比，才发现有问题。我订单号运单号都有，你这就可以摆脱责任吗？？你这是霸道条款！！东西是从你平台发出来的，发出来你就不负责了？？就这么欺负用户？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-13 17:35:44
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-13 17:35:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-13 16:50:23
我于9月13日下午16点收到由京东配送的货物，打开鞋盒，剪开防伪标进行试穿，后发现两只鞋鞋垫不一样，就在购买平台nice上进行查看，发现实物与商品展示图片不符，则与nice客服进行沟通，客服也承认货物有问题，但是说我剪掉了防伪标不负任何责任，并说对这假鞋没办法处理，我就打12315进行投诉。明明就销售了假鞋，就因为这个防伪标就可以把责任推得一干二净，光明正大的卖，就可以不认账。我运单号，订单号，实物证据都有！卖了假鞋还不负责！真的觉得被深深欺骗！！！！
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