黑猫平台的广大网友和转转平台的工作人员你们看看这就是所谓的我在黑猫投诉了之后转转平台给我回复的工作人员会给我联系处理我的问题,从昨天到现在我没有接到任何一个转转打来的电话,后面是我自己联系的转转客服,转转的工作人员,你们设身处地的想一下,如果你不是在转转上班,你在转转购买的全网通手机变成了两网手机,手机屏幕寄回去给转转维修寄回来用了两天又完全失灵了,然后你找客服就是拖着你,千篇一律的回答,催促给你回电话但你就是接不到电话,在你没有备用机你的手机也无法正常使用,你该怎么办?再次质问转转平台,这难道就是你作为中国企业的良心?也请所有网友看清楚,这就是转转平台对待他们欺诈欺骗行为在先的客户的处理手段,不断地拖,不断的拖,拖到最后你失去耐性然后放弃维权,在这里我也请黑猫投诉平台再次让转转平台对我的问题引起重视,不要转转平台在这上面粘贴复制一般的回答说会有工作人员跟我联系你们的服务就结束了,感谢
说的你们工作人员联系我,我到现在也没有收到你们的电话,现在这个手机屏幕完全失灵已经严重影响到我正常的生活和工作
您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话~
已分配商家 转转客服中心
我5月份在转转平台购买的苹果x,购买的时候是全网通其他版本的,后面收到可以正常使用,到了7月份屏幕开始出现间歇性失灵不能触控,觉得售后太麻烦就坚持使用,前段时间换了电信卡发现不能正常使用,后面我通过查询这个手机只能用移动联通的卡,跟转转客服联系,让我寄回去他们合作维修那里维修,当时我的诉求就是给我换一台全网通手机,寄回去整个维修过程没人跟我联系,过了两三天手机发回来,手机没换,屏幕照常失灵,转转这种行为完全就是虚假欺骗销售,拿着两网的手机当三网的卖给我,麻烦转转平台给我一个正常的解释,为什么拿着两网的手机当全网通手机卖给我?为什么我售后过程中维修的进度没人打电话跟我沟通?
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