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注册了club会员抢购了1499的茅台却被商家取消订单

发布于 2020年09月20日 22:26
  • 17350860055
  • 酒仙网官微
  • 拒不发货
  • 赔偿,发货
  • 1499元
  • 处理中
补充投诉 09-23 15:38:39

抢购茅台的原因是我爸爸喜欢喝酒,刚好朋友说冲了club会员,抢的成功率很高,以1499的价格买一瓶两千多的茅台,出于对酒仙网大平台的信任,和实惠的价格,以及朋友的推荐,所以花了188元注册了club会员参与了此次抢购。 1. 第一次预约抢购时进行了实名登记,登记了身份证号码。 2. 每次预约时都进行了人脸识别验证才会预约成功。 3. 9.21号客服回复订单取消的理由为地址相似,那么在登记了身份证号码,又进行了人脸识别的情况下,已经预约成功了,又抢购成功了,且支付了订单以后,被商家强制取消了订单,是出于什么样的理由? 4. 订单被强制取消以后,我9.20号支付了的1499元,现在是23号,依然没有收到退款。所以这种毫无理由的系统规则(订单收获地址相似,请问相似地址能说明什么?一个小区只能拍一瓶吗?),占有了我的资金,是否另有目的?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 22:43:10

已分配商家 酒仙网官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 22:43:10


发起投诉 09-20 22:26:54

本人9.20经朋友介绍,花了188元注册了酒仙网的club会员,就是为了参与抢购茅台,但是,好不容易抢购成功了,却被莫名其妙的取消订单了。平台如果搞不起活动就不用搞,抢购本来就是需要门槛的,花了钱注册了会员才能抢购,结果又不发货,这不是欺骗消费者吗!


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