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新橙优品,高利贷而且还砍头息,月利率高达5分,还一直说自己是符合国家规定的

发布于 2020年09月22日 09:29
  • 17350870869
  • 新橙优品
  • 高利贷,砍头息
  • 道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品
  • 6000元
  • 投诉已完成
帮帮团已介入

帮帮团

姜桢祥

回复量:130

74
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-21 12:00:52

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


新橙优品
回复 10-22 11:34:32

尊敬的客户您好,新橙优品对您所反馈的问题非常重视,为进一步解决您的问题,我司会安排专员来电和您联系核实处理,请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******,也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持!


补充投诉 10-21 16:14:27

他们就以收取服务费,收取提前还款违约金为由收取大量金额,还说这个不算入国家规定的利率中。


帮帮官 姜桢祥 回复 10-16 08:11:28

根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定(法释[2020]6号)第二十六条的规定:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”,是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。 根据上述规定,当前的民间借贷的年利率为15.4%,简而言之,如果,你截至目前已还借款的本金及利息已经超过了按年利率15.4%计算的金额,即使向你出借款项的公司向法院起诉,法院目前也只能按15.4%的年利率计算你是否还应当需要向公司还款。 根据《最高人民法院关于依法妥善审理民间借贷案件的通知》(法〔2018〕215号)第三条的规定:“依法严守法定利率红线。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》依法确立了法定利率的司法红线,应当从严把握。人民法院在民间借贷纠纷案件审理过程中,对于各种以“利息”“违约金”“服务费”“中介费”“保证金”“延期费”等突破或变相突破法定利率红线的,应当依法不予支持。”据此规定,如果出借人出借款项存在上述以手续费、中介费等为名变相提高利率,人民法院是不予支持的。金融机构催收不得采用暴力和威胁手段进行!


新橙优品
回复 09-25 11:09:00

尊敬的客户您好,新橙优品作为正规服务平台,提供的产品综合息费未超过年化36%,符合相关规定。有关您放款的问题后续会安排专员来电和您联系核实处理,请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******,或通过APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持! 【温馨提示】请您通过官方渠道下载新橙优品APP,我司工作人员不会随意私下添加您好友微信等与您沟通,请勿轻易给陌生人转账,勿向陌生人泄漏身份信息,勿轻易点击陌生人提供QQ号、旺旺号,或者给你发送电子邮件,无论对方以任何名义,请务必小心被骗。 如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实。


补充投诉 09-22 11:50:05

月息五分也符合国家规定?你是如何符合归家规定的。?


新橙优品
回复 09-22 10:02:19

尊敬的客户您好,新橙优品作为正规服务平台,提供的产品综合息费未超过年化36%,符合相关规定。有关您放款的问题后续会安排专员来电和您联系核实处理,请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******,或通过APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持! 【温馨提示】请您通过官方渠道下载新橙优品APP,我司工作人员不会随意私下添加您好友微信等与您沟通,请勿轻易给陌生人转账,勿向陌生人泄漏身份信息,勿轻易点击陌生人提供QQ号、旺旺号,或者给你发送电子邮件,无论对方以任何名义,请务必小心被骗。 如遇到可疑情况,请及时与我司官方客服联系核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 09:38:31

已分配商家 新橙优品


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 09:38:31


发起投诉 09-22 09:29:43

本人在新橙优品上借了6000块钱,第一个月就要还1000多,这不是砍头息么。而且我已经还款了五个月,还了快四千,我想提前结清,竟然还要我还4000多。这利息一个月有5分了,找客服还一直说自己的利息符合国家规定。请问这个月息五分符合国家规定吗?这不是严重的高利贷。希望有人管管。希望新橙优品能退还我的高额利息,并且给我提前结清。


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