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移动充50送100活动,因快递员未给充值二维码,导致无法参与活动,找移动客服不管

发布于 2020年09月22日 16:37
  • 17350875230
  • 中国移动10086
  • 服务态度差,售后服务质量,权益问题
  • 快速处理,改善服务,道歉
  • 50元
  • 投诉已完成
评价 09-24 15:08:46


确认完成 09-24 15:08:46


中国移动10086
回复 09-22 16:55:50

您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 16:38:48

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 16:38:48


发起投诉 09-22 16:37:11

本人已经满16,办新手机卡后,快递配送迟迟未到,不给我打电话,就在快递上说,无人接听,服务态度极差,4天后,手机卡才给激活,当时激活完之后直接走了,没有给我说这他那里充值才能参与活动,次日,找移动客服,我问我充值了50为什么不能参与活动,她说你得在快递配送员的二维码里充值,我说快递员并没有给我二维码,我说我投诉你,她说这个你得找快递,之后就联系移动客服,也联系不到,说好很重视我的问题3天了也没有任何消息,本想着充50送100才办这个卡,现在我拥有的权益,被移动的京东快递坑了,他们就不管了


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